Mehr erfahren: Sicheres Bahnhofsviertel Münster 

Alarmaufschaltung und Leitstelle

Alarmaufschaltung Service

Gebäudeleittechnik (GLT)

Von der MSR-Anzeige bis zur priorisierten Meldung in unserer NSL – inklusive Ihres Interventionsplans.

TGA im Blick, Alarme mit Konzept

In vielen Gebäuden laufen Lüftung, Heizung, Kälte oder zentrale Energiefunktionen über eine Gebäudeleittechnik (GLT) oder ein übergeordnetes BMS. Solange alles grün ist, reicht oft lokale Wartung – doch sobald eine Störung eskaliert oder ein Schwellwert reißt, zählt jede Minute.

Mit der Aufschaltung auf unsere Notruf- und Serviceleitstelle verwandeln Sie technische Ereignisse in nachvollziehbare Alarme: priorisiert, protokolliert und abgestimmt auf Rufketten, Objektleitung oder Revier – statt dass ein roter Text nur auf einem Bildschirm im Keller blinkt.

Beispiel grafisch Beispielhafte GLT-Synoptik Lüftungsanlage RLT 1 Zwei Luftkanäle mit Ventilatoren und Messwerten; ein Bereich ist als Störung hervorgehoben. Lüftungsanlage RLT 1 Gebäudeleittechnik · Ausschnitt Synoptik Befeuchter Ein WRG Normal 73 % STÖRUNG 67 % Normal · Ein Normal · Ein T 24,5 °C aq 430 ppm V 12 833 m³/h V 12 769 m³/h T 19,0 °C T 20,9 °C

Ereignis in der GLT

Störung · RLT 1 · Ventilator-Gruppe

Sobald Ihr System uns die Meldung übergibt (Schnittstelle, Protokoll, Anbindung je nach Hersteller), erscheint sie in der NSL mit Objekt, Zeitstempel und Priorität – parallel zur Darstellung in Ihrer GLT.

Leitstelle

Alarm → NSL

Quittierung & Eskalation

Typische GLT-/BMS-Meldungen

  • Ventilator / Lüftungsaggregat – Drehzahl, Überstrom, Laufmeldung, Filterüberwachung.
  • Thermische Schwellen – Zuluft-/Raumtemperatur, Frostschutz, WRG.
  • Bus- und Peripheriefehler – kurzzeitige Ausfälle, Aktuator offline, Sensor plausibel.
  • Sammelstörungen – priorisiert nach Ihrem Objektschwerpunkt (z. B. Rechenzentrum, Produktion).

Zentrale Einordnung

NSL sieht Meldungen strukturiert – mit Objektbezug und Eskalationsmatrix statt Einzel-Popup auf tausend Arbeitsplätzen.

Schnelle Eskalation

Bei definierter Störung: Alarmkette, Revier oder Technik-AV – nach dem mit Ihnen abgestimmten Interventionspfad.

Revisionssichere Vorgänge

Protokollierung von Annahme, Weiterleitung und Rückmeldung – nachvollziehbar für Objektleitung und Versicherung.

So läuft es typischerweise raus

  1. 1 Planung & Implementierung der Aufschaltung

    Gemeinsam mit Ihrem Integrator: welche Systeme, Meldewege und Prioritäten – bis zur technischen Umsetzung, Tests und Abnahme.

  2. 2 Überwachung & Alarmierungen

    Unsere NSL übernimmt den Betrieb: Alarme annehmen, Lage prüfen und das Ereignis nach Ihren Vorgaben einordnen.

  3. 3 Maßnahmeplan einleiten

    Polizei, Interventionsdienst, Revier oder Objektleitung (o. Ä.) – wir leiten den vereinbarten Maßnahmeplan ein und dokumentieren die Schritte.

Unverbindlich anfragen / beraten lassen

Wir melden uns zu Schnittstellen, Test und nächsten Schritten für Ihre GLT – ohne Verpflichtung.

Adresse
An der alten Ziegelei 36b
48157 Münster, Westf.

Durch Absenden des Formulars stimme ich der Speicherung und Weiterverarbeitung meiner Daten durch AEGIS Protect GmbH & Co. KG und der Datenschutzerklärung zu. Ein Widerruf ist jederzeit möglich und bedarf der Schriftform.

*: Pflichtfelder

Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt. Es gelten die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Google.

Unterstützte Protokolle, Dispatcher und Receiver

evalink Talos

evalink Talos

Plattform mit API, Marktplatz‑Integrationen und Partner‑API für die Alarmaufschaltung

SIA DC-09-Empfänger

SIA DC-09-Empfänger

Empfang und Verwaltung von Alarmen über SIA DC-09-Anbindungen

SMS Empfänger

Virtueller SMS-Empfang

Umwandlung eingehender SMS in Alarmereignisse für die Leitstelle

ALWON Empfänger

ALWON-Empfang

Empfang und Verwaltung von Alarmen von ALWON-Zentralen

GALAXY Empfänger

GALAXY (Honeywell)

Empfang und Verwaltung von Alarmen von GALAXY-Zentralen

Sur-Gard / Fibro Empfänger

Fibro / Sur‑Gard

Empfang und Verwaltung von Alarmen (u. a. DSC / Fibro‑Empfang)

E-Mail Empfänger

E-Mail-Empfang

Umwandlung eingehender E-Mails in Alarmereignisse

Alarm.com Empfänger

Alarm.com

Empfang und Verwaltung von Alarmen über die Alarm.com-Anbindung

Jablotron Empfänger

Jablotron

Empfang und Verwaltung von Alarmen von Jablotron-Anlagen

Hikvision Empfänger

Hikvision

Empfang und Verwaltung von Alarmen von Hikvision-Systemen

Telenot Empfänger

Telenot

Empfang und Verwaltung von Alarmen von Telenot-Zentralen

TNA Empfänger

TNA (Connect)

Empfang und Verwaltung von Alarmen über TNA / ipTNA4i-Anbindungen

Twilio

Twilio

SMS-Anbindungen, automatisierte Anrufe und VoIP rund um Alarmprozesse

VdS Empfänger

VdS-Anbindungen

Empfang u. a. aus VdS SecurIP und VdS 2465

RSA21.app

RSA21.app

Mängelmeldungen und Ereignisse via HTTP-Webhook in die Leitstelle

iSentry

iSentry

KI-/Video-Analyse-Ereignisse in die Leitstellenlogik

Milestone

Milestone

Live-Video und Alarmverifizierung über Milestone-Anbindungen

WebHooks

Webhooks

Alarmauslösung und Monitoring über eingehende HTTP-Webhooks

Eagle Eye Network

Eagle Eye Networks

Cloud-Video und Alarmverifizierung über Eagle Eye

Avigilon

Avigilon

Live-Video und Alarmbewertung über Avigilon

NXGEN Genesis

NXGEN Genesis

Video und KI-basierte Alarmverifizierung über NXGEN Genesis

ISOM / MAXPRO Empfänger

ISOM / MAXPRO

Empfang von Alarmen u. a. aus MAXPRO / Honeywell-Zentralen

Videofied / Frontel GI Empfänger

Videofied / Frontel GI

Empfang von Videofied-Alarmen über Frontel GI

Vanderbilt SPC-Empfänger

Vanderbilt SPC

Alarme, Audio und Video von Vanderbilt SPC (FlexC)

Brivo Cloud Access Control

Brivo Cloud Control

Türereignisse, Entriegelung und Zutrittsverwaltung

ABI Sicherheitssysteme

ABI Sicherheitssysteme

Empfang und Verwaltung von Alarmen von ABI-Systemen

OpenEye Cloud Video

OpenEye Cloud Video

Cloud-Video und Alarmverifizierung über OpenEye

Reolink

Reolink

Videoüberwachung und Alarmverifizierung über Reolink

AJAX Systems

AJAX Systems

Empfang und Verwaltung von AJAX-Alarmen (u. a. SIA DC-09)

Risco Group

Risco Group

Empfang u. a. über SIA DC-09 und Risco-Konnektoren

AddSecure

AddSecure

Sichere Alarmübertragung und virtuelle Empfänger

Calipsa

Calipsa

KI-basierte Alarmfilterung und Videoanalyse

Daitem

Daitem

Empfang u. a. im VdS-Umfeld

SafeTracker Mobiletrack

SafeTracker / Mobiletrack

Objekt- und Mobilitätsüberwachung in die Leitstelle

Reconeyez

Reconeyez

Mobile Videokameras und ereignisbasierte Aufschaltung

und vielen weiteren …