Ganzheitliche Betreuung eines Gewerbekomplexes

Foto: AEGIS Protect GmbH & Co. KG

Referenz · Separatwachdienst · Münster · Bahnhof

Ganzheitliche Betreuung eines Gewerbekomplexes

24/7 Bestreifung am Bahnhofsumfeld · Hausrecht, Technikalarme und Parkhaus

Kunde

Landmarken AG / HT Hansator

Landmarken AG / HT Hansator

Unsere Leistung
Separatwachdienst mit durchgängiger Bestreifung (24/7), Überwachung von Brandmeldeanlagen, Aufzug-Notruf, Gebäudetechnik und Parkhausalarmen. Durchsetzung von Hausrecht und Hausordnung.
Ziel
Stabile Sicherheit und Ordnung in einem hochfrequentierten Mixed-Use-Quartier direkt am Hauptbahnhof – mit schneller Reaktion auf Alarme und Bindeglied zwischen Eigentümer, Behörden und Mieterschaft.
Ort / Region
Münster, Hauptbahnhof Ostseite

Objektbetreuung am Hansator

Das Hansator verbindet Wohnen, Hotel, Einzelhandel und Verkehrsanbindung direkt am Münsteraner Hauptbahnhof auf rund 28 400 m² BGF – eine zweite, urbane »Vorderseite« zum Bahnhof mit Fahrradparkhaus und Tiefgarage. Landmarken beschreiben das Projekt als Quartiersentwicklung mit herausragender Architektur (<a href="https://landmarken.de/de/projekte/hansator-muenster" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Landmarken: Hansator Münster</a>); seit der Übergabe 2022 ist das Areal Hochlaufgebiet für Passanten, Mieter und Gäste. Wir sind dort im Separatwachdienst: durchgehende Bestreifung, Annahme technischer Alarme (u. a. BMA, Aufzug), Betreuung der Parkhauslogik und der Frauennotruf-Stellen sowie konsequente Durchsetzung von Hausrecht und Hausordnung. Bereits in der Bauphase haben wir das Gelände kontrolliert und gesichert.

Vorgehen & Details

Lage und Rahmen

Der Standort liegt an der Ostseite des Hauptbahnhofs am Bremer Platz. Das Landmarken‑Projekt fasst Nutzungen von Hotel (prizeotel), Wohnen/Co‑Living (u. a. POHA House), Einzelhandel (u. a. REWE, Müller), Gastronomie und ÖPNV-Anbindung – zzgl. Fahrrad- und Pkw‑Garage (Landmarken: Eröffnung Hansator).

Unsere Leistungen

  • 24/7 Bestreifung und Präsenz für Mieter, Besucher und technische Eskalationen
  • Überwachung/Annahme: Brandmeldeanlagen, Aufzug‑Notruf, Gebäudetechnik, Parkhausalarme
  • Umgang mit Frauennotruf und zugehörigen Parkflächen
  • Durchsetzung von Hausrecht und Hausordnung in Abstimmung mit Objektleitung
  • Festgelegte Ansprechpartnerkunft gegenüber der Polizei bei Straftaten; strukturierte Herausgabe und Bereitstellung von Videomaterial im Rahmen der jeweils geltenden Vorgaben

Bremer Platz und Bahnhofsumfeld

Die direkte Nachbarschaft zur »Platte« bzw. zum Bremer Platz und zum Bahnhofsumfeld erhöht den Sicherheits‑ und Koordinationsbedarf: Medien wie die Westfälischen Nachrichten und der WDR thematisieren seit Jahren hohe Dynamik, Umgestaltung und verbleibende Herausforderungen rund um Platz und Bahnhof (u. a. WN zum Bremer Platz, WDR: Bahnhof Münster). Die landschaftsplanerische Neuordnung des Platzes dokumentiert unter anderem brandenfels (Bremer Platz, brandenfels). Für unser Objekt bedeutet das: durchdachte Streifenführung, frühzeitige Intervention und klare Eskalationswege zur Polizei.

Bauphase und Regelbetrieb

Wir begleiteten das Areal bereits während der Hoch‑ und Übergangsphase mit Kontroll‑ und Sicherungsleistungen und führen die Betreuung im laufenden Regelbetrieb fort – inklusive technischer Alarmbearbeitung und dokumentierter Vorfallsbewertung dort, wo es der Objektauftrag erfordert.

Eindrücke

Ausgewählte Bilder aus dem Projektverlauf.

Frauennotruf und gekennzeichnete Frauenparkplätze in der Tiefgarage
Transparente Kennzeichnung der Videoüberwachung im Objektkontext
Kontrollgang
Platz- und Erdgeschossbereich mit Radstation und hohem Publikumsverkehr
Technik- und Dachbereich: Einblick in die Dimension des Areals
Halböffentlicher Außenraum unter der großen Überdachung
Passage und Nähe zum Bahnhof – hohe Anforderung an Präsenz und Koordination
Sichtbare Bestreifung entlang der Hauptzuwege
Bauphase: Absicherung und Kontrolle der Passagen und Glasfassaden
Bauphase: Baustelle und öffentlicher Raum im Eingriff
Moderne Parkhausflächen – relevant für Alarm- und Streifenlogik
Erdgeschoss mit Gastronomie und Hotelzugang im Bahnhofsumfeld
Leitstellen- bzw. VMS-Sicht auf Passage Richtung Bremer Platz
Service- und Außenbereiche mit Brandschutz- und Versorgungsinfrastruktur

Ergebnis

Das Objekt wird rund um die Uhr physisch und technisch begleitet: Alarme werden vor Ort geprüft und bearbeitet, öffentliche und halböffentliche Bereiche bleiben für Mieter und Besucher beherrschbar, und die Anbindung an Polizei sowie Videoauswertung ist klar geregelt.

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Adresse
An der alten Ziegelei 36b
48157 Münster, Westf.

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